クレジットカード
クレジットカード決済はクロネコwebコレクトにて行います。
ショッピングカートのご入金方法選択時に、
【 クロネコwebコレクト（クレジットカード）】
を選択して下さい。
カートのご注文完了ページで、クロネコwebコレクトへのリンクボタンが表示されますので、リンク先で決済を完了させてください。
決済が完了しましたら、弊社で発送手配に取り掛からせていただきます。
ご利用可能カード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
ご利用方法
ショッピングカートでクレジット決済を選択した場合、ご注文最終画面にて、オーダーNo.と同時にクレジット決済用のボタンが表示されます。
こちらのボタンからクロネコwebコレクトのサイトへ移動していただき、決済のお手続きをお願いいたします。
決済手数料について
クレジットカード決済にかかる手数料は弊社が負担いたします。
旧譜・新譜など発送時期の異なる同時注文について
複数回の発送になる商品を同時お申し込みの場合、クレジット決済は初回の発送時に決済確定となります。そのため、２回目以降のお届けのタイミングによっては、お届けより先にお引き落としが完了する場合もございます。
その都度の決済をご希望の場合は、お手数ですが旧譜、新譜月ごとのお申し込みをお願いいたします。
クレジット決済で弊社割引券をご利用の場合
ショッピングカートでは備考欄に割引券IDをご記入いただく形態をとっております。
割引券IDはIDごとに金額が異なるため、割引券適用は自動では計算されません。そのため、カートからのご注文後にクレジット決済を行っていただくと、割引前の金額での決済になり、後ほど修正金額での再決済を行っていただく必要がございます。
割引適用額でクレジット決済をご希望の方は、まず他のご入金方法をご選択いただき、備考欄に割引券IDと併せて「クレジット決済希望」の旨をご記載下さい。
追って弊社より割引適用額でのクレジット決済メールをお送りいたします。
ご利用控えについて
クレジットカード決済をご利用のお客様には、商品にクレジットカードご利用控えを同封いたします。クレジットの引き落としまで大切に保管して下さい。
決済確定時期について
クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文時のお手続きではお引き落とし枠の確保だけとなり、カード決済は発送完了時に行われます。
商品発送までお引き落としはございませんのでご安心ください。
他のご入金方法からクレジット決済への変更
「銀行振込」「郵便振替」からクレジット決済への変更をご希望の方は、メールフォームもしくはお電話にてご連絡ください。弊社でお手続きを行い、クロネコwebコレクトの決済ページが記載されたメールをお送りします。メールが届きましたら、記載のリンクから決済の手続きを行ってください。
なお「代金引換」を選択された場合、すでに発送が完了している場合がありますので、一度お問い合わせ下さい。
注意事項
PCサイトのショッピングカートでは、携帯電話からの決済には対応しておりません。必ずパソコンから決済ページを開いて下さい。
携帯電話でのクレジット決済をご希望の方は、フィフス携帯サイトのショッピングカートをご利用下さい。
また、ネット決済でのコンビニ払い、電子マネー、ネットバンキングには対応しておりません。ご了承ください。
代金引換
ご利用方法
代金引換は以下の方法でお支払いいただけます。
- 現金
- デビットカード
- クレジットカード
ショッピングカートのご入金方法選択時に、
【 代金引換（現金・デビットカード・クレジットカード） 】
を選択して下さい。
現金決済に加えて、以下のクレジットカード・デビットカードがご利用可能です。
また、一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
手数料について
代金引換をご利用の場合、送料のほか代引手数料がかかります。
代引手数料はショッピングカートで自動計算されます。金額は最終確認画面にて表示されます。
配達員に「商品代金＋送料＋代引手数料」をお支払い下さい。（商品代金および送料は受注メールにも記載されています）
※発送が複数月にわたる場合、１回のお支払金額が変わります。詳しくは次項をご確認ください
代引手数料は以下のとおりです。
| １万円未満 | 315円 |
| １万円以上〜３万円未満 | 420円 |
| ３万円以上〜10万円未満 | 630円 |
代引手数料についての注意事項
代引手数料は、各月新譜、旧譜の発送ごとにかかります。
新譜3,000円（送料500円）と旧譜3,000円（送料500円）をご注文の場合
・ショッピングカート金額……7,315円
・お支払い金額……7,630円（初回お支払い額3,815円、２回目お支払い額3,815円）
代引ご利用時の領収書について
代金引換をご利用の場合、お届け時にクロネコヤマトのドライバーがお渡しする代金受領書（送り状）が正式な領収書となります。代引のお客様には、弊社での領収書発行はいたしません。
また、受領書の再発行は出来ませんので、紛失しないようご注意ください。
商品受け渡しについて
発送
webご注文（代金引換）もしくはwebコレクト決済お手続き（クレジットカード）の完了後、商品がすべて揃いましたら、発送手配に入ります。
発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。
発送業者は「クロネコヤマト」です。
ご不在などお受け取りが不可能な場合は、発送完了メールに記載されている伝票番号をクロネコヤマトにお伝えいただき、再配達手配をお願いいたします。
なお、商品の在庫状況によっては、２週間から１か月ほどお待ちいただくことがございます。
お待たせする商品については、フィフスサイトトップページ【通販からのお知らせ】、およびショッピングカートの各商品説明に記載しています。また、ご注文から１週間前後で在庫切れ商品のあるご注文については、お客様にメールをお送りしています。
ご不明な点がございましたら、お申し込み前に一度お問い合わせください。
代引商品の転送不可
代引商品の発送先変更による転送は、クロネコヤマトでは出来ません。→特記事項2の(4)
発送後にご転居のお知らせをいただき、新住所に商品を送り直す場合、旧住所から弊社までの返送分送料、および新住所への再送分送料とあわせて往復送料1000円を別途頂戴いたします。
ご住所の変更については、発送前に反映できるよう、出来るだけ早くお知らせいただけますようお願い申し上げます。
キャンセル、返品、交換
クレジット決済、代金引換ともに商品のキャンセルは、発送前の商品のみキャンセルを承ります。キャンセルご希望の方は、事前に発送状況を弊社通販担当までお問い合わせください。
発送手続きが完了している場合はキャンセルできませんのでご了承ください。
なお、お客様都合による商品（特典含む）の返品および交換は承っておりません。
やむを得ない事情による発送後の返品・交換につきましては、
・往復送料分1000円
さらに、
・ご返金にかかる事務手数料500円（代引除く）
・クレジット決済手数料（利用時・購入金額による）
をあわせてご請求申し上げます。
◆関連リンク
特定商取引法に基づく表示
よくある質問「注文した商品をキャンセルしたい」
クレジット決済・代金引換ご利用時の特典適用について
通常、クレジット決済と代金引換におきまして、クロネコwebコレクトにおける「ご入金日（決済確定）」のお取り扱いはそれぞれ「商品発送日（クレジット決済）」「商品到着日（代金引換）」となっております。
ただし、新譜ご予約および特典終了の適用等、弊社通販上で締切があるものに関しましては、クレジット決済は「クロネコwebコレクトでの決済完了日」、代金引換は「お申し込み日」をもってお手続きさせていただきます。
郵便振替、銀行振込のご入金日とは扱いが異なりますので、ご留意をお願い申し上げます。